Politica de envio
Última atualização: julho de 2026
1. Envio Padrão Global
A Batelithium oferece envio internacional padrão gratuito para ofertas de produtos elegíveis publicadas online nos países e regiões suportados pelo Google Merchant Center. A cobrança de envio exibida para essas ofertas é 0.00. Impostos de importação, taxas, encargos alfandegários, taxas de manuseio no destino e sobretaxas especiais para áreas remotas não estão incluídos, salvo confirmação escrita pela Batelithium.
2. Tempo de Processamento
Pedidos padrão são processados em 2 a 7 dias úteis após confirmação do pagamento e dos detalhes do pedido. Você receberá um e-mail de confirmação de envio com informações de rastreamento ou logística assim que o pedido for despachado.
3. Tempo de Entrega
A maioria dos pedidos internacionais de baterias LiFePO4, ESS residenciais, BESS comerciais e industriais, inversores, PCS e gabinetes de bateria são enviados por frete padrão ou frete marítimo. O tempo estimado de entrega é tipicamente 32 a 57 dias úteis, incluindo processamento do pedido e transporte. O tempo de entrega pode variar conforme destino, liberação alfandegária, capacidade da transportadora, feriados, requisitos de documentação para transporte de baterias e condições locais de entrega.
4. Pedidos Personalizados e em Grande Volume
Para pedidos personalizados, feitos sob encomenda, sobredimensionados, paletizados ou B2B em grande volume, o prazo de produção e envio será confirmado antes do pagamento ou início da produção. O prazo típico de produção personalizada é de 2 a 4 semanas, dependendo das especificações.
5. Métodos de Envio
Utilizamos métodos de envio adequados para produtos de armazenamento de energia LiFePO4:
- Envio internacional padrão - Gratuito para ofertas publicadas online elegíveis
- Frete marítimo ou transporte por agente de frete - Usado para remessas grandes, pesadas, paletizadas ou reguladas de baterias e BESS
- Logística expressa ou especial - Disponível somente quando confirmado por escrito e pode exigir orçamento adicional
6. Envio Internacional
Enviamos para a maioria dos países do mundo. Remessas internacionais podem estar sujeitas a:
- Impostos e taxas de importação (responsabilidade do comprador)
- Atrasos na liberação alfandegária fora do nosso controle
- Requisitos adicionais de documentação para remessas de baterias LiFePO4, ESS, BESS, inversores ou PCS
Produtos de bateria podem ser classificados como mercadorias reguladas ou perigosas dependendo do modo de transporte e destino. A Batelithium prepara documentos de transporte de bateria como MSDS, UN38.3, etiquetas de produto, informações de embalagem e outros documentos quando aplicável, e utiliza embalagens adequadas para entrega internacional segura.
7. Custos de Envio
Para ofertas publicadas online elegíveis, o envio internacional padrão é gratuito e exibido como 0.00. Se um produto, quantidade do pedido, destino, área remota ou método de entrega solicitado exigir solução logística diferente, a Batelithium confirmará o método de envio e qualquer custo adicional com o cliente antes do processamento do pedido.
8. Rastreamento de Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse número para acompanhar sua remessa no site da transportadora.
9. Contate-Nos
Para dúvidas sobre envio ou para verificar o status do seu pedido:
- Email: julian@batelithium.com
- WhatsApp Business API: +86 13682372843